ДОСТАВКА, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Действует с 24 октября 2026

Доставка

Мы доставляем заказы службой доставки СДЭК — до пункта выдачи или курьером, а также передаём заказы при самовывозе из салона. Иные способы доставки — по договорённости с клиентом.

Доступные варианты, стоимость и ориентировочный срок отображаются при оформлении заказа.

Отказ до получения

От дистанционно заказанного товара можно отказаться до его передачи покупателю в соответствии с законодательством РФ.

Возврат после получения

Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, можно вернуть в предусмотренный законом срок при соблюдении установленных законодательством условий.

Для оформления возврата напишите на support@grooming-cheers.ru и сообщите:

номер заказа;
ФИО;
наименование товара;
контактные данные.

Мы направим информацию о дальнейших действиях.

Если обнаружен недостаток

Напишите нам на support@grooming-cheers.ru.

Фотографии или видео можно приложить для более быстрого рассмотрения обращения, однако их предоставление не ограничивает предусмотренные законом права покупателя.

Индивидуальные товары

Для товаров, изготовленных специально для конкретного покупателя и обладающих индивидуально-определёнными свойствами, законодательством могут предусматриваться особенности возврата.

Стандартный мерч Grooming Cheers с нашим обычным принтом не считается индивидуальным заказом только на основании наличия такого принта.