ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ GROOMING CHEERS

Действует с 24 октября 2026

В Grooming Cheers состояние животного важнее идеальной стрижки. Мы не заканчиваем процедуру любой ценой. Мастер может сделать перерыв, изменить последовательность действий, отказаться от отдельной манипуляции или остановить процедуру, если животному физически или эмоционально тяжело её продолжать.

Адаптация — часть работы. Для тревожных животных, щенков и питомцев с негативным опытом мастер может рекомендовать короткие адаптационные посещения или выполнение груминга в несколько этапов.

Присутствие владельца допускается, если оно помогает животному и не препятствует безопасному проведению процедуры. Если присутствие владельца усиливает возбуждение или мешает работе, мастер может предложить изменить формат взаимодействия или выйти на время оказания услуги.

Расскажите нам о здоровье питомца. Заболевания, аллергии, травмы, операции, лекарства, судороги, проблемы с сердцем, кожей и дыханием, а также предыдущие случаи агрессии или сильного страха могут иметь значение во время груминга.

Колтуны не распутываются любой ценой. Если сохранение длины шерсти требует болезненного и длительного вычёсывания, мастер предложит более безопасный вариант.

Мы можем остановиться. Если животному стало плохо, оно испытывает чрезмерный стресс или дальнейшее выполнение процедуры становится небезопасным, мастер вправе закончить работу раньше.

Иногда хороший результат — не идеально законченная стрижка, а животное, которое в следующий раз сможет вернуться без ещё большего страха.