# АНКЕТА ВЛАДЕЛЬЦА ЖИВОТНОГО

Анкета заполняется перед первым посещением Grooming Cheers и помогает мастеру выбрать безопасный и комфортный формат груминга.

## 1. Владелец

ФИО: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Телефон: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
E-mail: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Дополнительный контакт на случай экстренной ситуации:

Имя: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Телефон: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

## 2. Питомец

Кличка: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Вид животного: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Порода: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Дата рождения / возраст: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Пол: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Вес (примерно): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Кастрирован / стерилизована:\
□ Да\
□ Нет

## 3. Здоровье

Есть ли у питомца диагностированные заболевания?\
□ Нет\
□ Да: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Есть ли или были ранее:\
□ заболевания сердца\
□ заболевания дыхательной системы\
□ эпилепсия / судороги\
□ обмороки\
□ заболевания кожи\
□ аллергии\
□ заболевания суставов или позвоночника\
□ травмы\
□ перенесённые операции\
□ проблемы со зрением или слухом\
□ иное: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Принимает ли питомец сейчас лекарственные препараты?\
□ Нет\
□ Да: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Были ли необычные реакции на косметические средства?\
□ Нет\
□ Да / не уверен(а): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Есть ли сейчас повреждения кожи, раны, раздражение или другие особенности, о которых должен знать мастер? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Контакт ветеринарной клиники / лечащего врача, если необходимо: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

## 4. Предыдущий опыт груминга

Был ли питомец раньше на груминге?\
□ Да\
□ Нет

Как часто обычно проходит груминг? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Как питомец реагировал на предыдущие процедуры?\
□ спокойно\
□ беспокоился\
□ пытался уйти\
□ сильно боялся\
□ замирал\
□ рычал\
□ пытался укусить\
□ кусал\
□ неизвестно\
□ другое: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Есть ли процедуры, которых питомец особенно боится?\
□ когти\
□ лапы\
□ морда\
□ уши\
□ расчёсывание\
□ машинка\
□ ножницы\
□ фен\
□ мытьё\
□ прикосновения к определённой части тела\
□ другое: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

## 5. Поведение

Кусал ли питомец когда-либо человека во время ухода, осмотра или иных манипуляций?\
□ Нет\
□ Да

Если да, расскажите, при каких обстоятельствах: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Есть ли известные вам триггеры страха или агрессии? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Что обычно помогает питомцу успокоиться? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Есть ли любимые лакомства? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Есть ли пищевая аллергия или продукты, которые питомцу нельзя? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

## 6. Лакомства во время груминга

□ Разрешаю использовать подходящие питомцу лакомства в процессе груминга.\
□ Прошу не давать питомцу никаких лакомств.

Ограничения: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

## 7. Особенности бережного груминга

Я понимаю, что Grooming Cheers придерживается бережного подхода и мастер оценивает не только желаемый результат стрижки, но и физическое и эмоциональное состояние животного.

Мне известно, что при необходимости мастер может:

- сделать перерыв;
- изменить последовательность процедур;
- изменить положение животного;
- отказаться от отдельной манипуляции;
- предложить разделить груминг на несколько посещений;
- прекратить процедуру, если её продолжение становится небезопасным или причиняет животному чрезмерный стресс.

Я понимаю, что при наличии плотных колтунов сохранение желаемой длины шерсти может быть невозможно без боли или чрезмерного стресса и мастер может предложить более короткую стрижку или другой безопасный вариант.

## 8. Экстренная ситуация

Если во время процедуры состояние питомца резко ухудшилось, Grooming Cheers предпринимает разумные меры для связи со мной.

Мой основной телефон для экстренной связи: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Если связаться со мной невозможно, дополнительный контакт: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

В ситуации, когда промедление объективно создаёт непосредственную угрозу жизни или здоровью животного, я:\
□ разрешаю организовать доставку животного в ближайшую доступную ветеринарную клинику для оказания необходимой помощи;\
□ прошу не транспортировать животное без предварительного согласования со мной, кроме случаев, когда иное необходимо в силу закона или объективной чрезвычайной ситуации.

Я понимаю, что вопрос об оплате ветеринарной помощи и иных расходов определяется исходя из причин произошедшего и требований законодательства РФ.

Настоящий пункт не освобождает Grooming Cheers от ответственности за вред, причинённый по его вине.

## 9. Подтверждение сведений

Я подтверждаю, что сообщил(а) известные мне сведения о здоровье и поведении питомца, которые могут иметь значение для безопасного проведения груминга.

Я обязуюсь сообщать Grooming Cheers о существенных изменениях состояния здоровья или поведения питомца перед последующими посещениями.

ФИО владельца: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Дата: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\
Подпись / электронное подтверждение: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_